(Senior) Customer Success Manager (m/w/d)

• Du betreust unseren deutschlandweiten Kundenstamm und kommunizierst dabei direkt mit den Verantwortlichen aus Personalwesen, Flottenmanagement sowie der Geschäftsführung.
• Die Pflege und der Ausbau von Kundenbeziehungen durch Deine kompetente Beratung sowie die Verhandlung von Verträgen und das souveräne Finden von Lösungen sind für Dich selbstverständlich.
• Du kannst Kundenbedürfnisse erkennen und analysieren. 
• Die Erarbeitung von Vermarktungskonzepten einschließlich der Planung und Umsetzung sowie die Optimierung von Prozessen übernimmst Du eigenverantwortlich. 
• Deine Kunden verstehst Du im Detail, erkennst Potentiale und entwickelst Ideen für den kontinuierlichen Ausbau durch die Gewinnung von neuen Standorten und Gesellschaften. 
• Die Einführung unseres Firmenrad-Programmes bei Neukunden unter Einbindung aller relevanter Fachabteilungen beim Kunden und intern bereitet Dir Freude. 
• Du planst und realisierst Events bei Kunden sowie Auftakt- und Infoveranstaltungen.
• Zudem übernimmst Du die Entwicklung individueller Vertriebs- und Marketingmaßnahmen. 

• Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung in einem vergleichbaren Bereich.
• Erfahrung in der Betreuung von Unternehmenskunden, im B2B-Vertrieb, sowie im Projektmanagement konntest Du bereits sammeln.
• Du kannst sehr gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen vorweisen.
• Für die zunehmende Automatisierung von Prozessen zeigst Du ein tiefes Verständnis für digitale Tools und CRM-Systeme. 
• Deine Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit mit professionellem Auftreten zeichnen Dich aus, ebenso wie Deine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit schnellen Reaktionszeiten. 
• Du überzeugst uns durch Dein strategisches Denken sowie Deine Kreativität bei der Entwicklung individueller Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.
• Deine Kontaktfreudigkeit sowie Problemlösungskompetenz und Erfahrung in der Führung von Verhandlungen bringst Du gewinnbringend für uns ein. 
• Des Weiteren zeichnet Dich Deine Hands-On-Mentalität sowie selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus. 
• Reisebereitschaft in Deutschland mit Führerschein (Klasse: B) runden Dein Profil ab.

• Work-Life-Balance: Bei uns steht Dein Wohlbefinden an erster Stelle! Genieße die Freiheit von Mobile-Office und flexiblen Arbeitszeiten während der gängigen Bürozeiten – so kannst Du Beruf und Privatleben perfekt in Einklang bringen.
• Radfahren macht Spaß! Du erhältst ein Fahrrad oder E-Bike zu großzügigen Konditionen zur vollen privaten und dienstlichen Nutzung. 
• Denk an Deine Zukunft! Wir bieten Dir ein attraktives Altersvorsorgemodell sowie eine betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung, die wir großzügig bezuschussen.
• Jobticket oder Sachbezugskarte: Du entscheidest! Jobticket oder eine Sachbezugskarte, die wir jeden Monat aufladen.
• Dein Einstiegsabenteuer:  Starte bei uns mit einem praxisnahen Onboarding in einer offenen Unternehmenskultur. Freu dich auf flache Hierarchien, Duz-Kultur und spannende Welcome Days, bei denen Du unsere Unternehmen und Deine neuen Kolleginnen und Kollegen aus ganz Deutschland besser kennenlernen wirst.
• Deine Entwicklung liegt uns am Herzen! Wir bieten dir umfangreiche Weiterbildungsangebote und eine langfristige Perspektive in einem dynamischen Unternehmen, das stetig wächst.
• Bleib fit und gesund! Dank unseres aktiven Gesundheitsmanagements profitierst du von Vergünstigungen in zahlreichen Fitness- und Wellnessstudios sowie Schwimmbädern (EGYM Wellpass).
• Dein Energy Boost!  Freu dich auf kostenlosen Koffein-Nachschub, gefiltertes Wasser und regelmäßige Team-Events.
• Sei einfach du selbst! Ob Anzug oder Shorts – bei uns gibt es keinen strengen Dresscode. Komm so, wie Du Dich wohlfühlst!
• Kennst du jemanden, der perfekt ins Team passt? Wir belohnen Deine Empfehlung mit einer attraktiven Prämie, wenn die Person erfolgreich eingestellt wird und die Probezeit bestanden hat!

Mit unseren Gesellschaften Company Bike und mein-dienstrad.de bieten wir Unternehmen und ihren Mitarbeitenden clevere Lösungen - vom modernen Dienstradleasing bis zu digitalen Services und Plattformen. 
Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld, spannende Aufgaben und attraktive Benefits. Bei uns hast Du die Chance, Dich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns etwas zu verändern.