Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care

Du trägst das Dienstleistungs-Gen in Dir und hast Freude im Umgang mit den unterschiedlichsten Kunden? – dann könntest Du unser nächster Werkstudent (m/w/d) in unserem CRM-Team sein. Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen, dass die Mobilitätswende aktiv mitgestaltet und suchen dafür motivierte Menschen, die Lust auf nachhaltige Fahrradmobilität haben.

• Kommunikation gehört zu Deinen Stärken (verbal und schriftlich)
• Eingehende Telefonanrufe, E-Mails, Chats und Aufträge nimmst Du entgegen und bearbeitest diese eigenständig
• Du bist Teil unseres Kundenserviceteams und unterstützt alle Beteiligten bei der Sicherstellung eines exzellenten Services
• Der telefonische und schriftliche Kontakt zu unseren Kunden ist der wesentliche Teil des Tagesgeschäfts
• Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an oberster Stelle

• Als immatrikulierte/r Student/in bringst Du idealerweise erste Berufserfahrung im Büroumfeld mit
• Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen ist für Dich selbstverständlich
• Du hast Interesse an der Arbeit mit Kunden und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
• Du zeigst Engagement, Zielstrebigkeit und kannst mit Deiner Kommunikationsstärke glänzen
• Leidenschaft für das Thema Fahrrad und Gesundheit sind wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Unternehmenssprache ist Deutsch) runden Dein Profil ab

• Befristete Werkstudententätigkeit in Teilzeit 20 Stunden mit flexiblen Arbeitszeiten während der gängigen Bürozeiten
• Möglichkeit einer unbefristeten Weiterbeschäftigung nach dem Studium
• Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Möglichkeit nach Absprache auch mobil zu arbeiten 
• Kostenlose Getränke und individuelle Gutscheinkarten
• Regelmäßige Team- und Unternehmensevents sowie Anreize zur (betrieblichen) Gesundheitsförderung
• Praxisorientierte Einarbeitung in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Großer Handlungs- und Gestaltungsspielraum, verbunden mit hoher Eigenverantwortung
• Berufliche und persönliche Weiterbildungsangebote sowie eine Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Als Dienstleister aktivieren wir Großunternehmen und Ihre Mitarbeitenden zu einem nachhaltigen Mobilitätsverhalten. Mit unserem einzigartigen Fahrrad-Leasing-Angebot inkl. mobilem Bike-Service schaffen wir eine Erlebniswelt, die weit über die digitale Vermittlung von Firmenrädern hinausgeht. Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Wachstumsumfeld mit attraktiven Benefits und Platz für persönliche Entwicklung.