Mitarbeiter IT Help-Desk (m/w/d)

Als Mitarbeiter IT Help-Desk (m/w/d) unterstützt Du unser IT-Team mit Deinem technischen Know-how bei der Optimierung von Arbeitsprozessen.

• Du kümmerst Dich um die Organisation und das Management der gesamten IT-Infrastruktur
• Die Überwachung der IT-Infrastruktur mit geeigneten Monitoring-Tools gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
• Du behältst die Abwicklung der Störungsbehebung im Auge
• Die Optimierung der IT-Infrastruktur sowie der dazugehörigen Prozesse ist für Dich selbstverständlich
• Du übernimmst die Organisation eines toolgestützten Helpdesks für die Fachbereiche und Kunden
• Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für deren Aktualität
• Du bist die interne Ansprechperson bei Fragen rund um die Hard- und Software sowie das interne Netzwerk
• Die Behebung von Hard- und Softwareprobleme bereitet Dir Freude

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich IT
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position konntest Du bereits sammeln
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Hard- und Softwaresysteme sowie der Windows-Infrastruktur zeichnen Dich aus
• Du besitzt idealerweise erste Erfahrungen in der Schulung von Anwendern und kannst exzellente Kenntnisse in Office 365 inkl. Teams, Azure, Exchange etc. vorweisen
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
• Du verfügst über Erfahrung in der Anwendungsentwicklung (Anfertigung Pflichtenheft, etc.)
• Eine eigenständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise ist Deine absolute Stärke

• Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten während der gängigen Bürozeiten
• Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Möglichkeit, nach Absprache mobil zu arbeiten 
• Kostenfreie Nutzung von bis zu zwei Company Bikes (arbeitgeberfinanziertes Firmenradleasing)
• Ein attraktives Altersvorsorgemodell und eine betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung 
• Kostenlose Getränke und individuelle Gutscheinkarten
• Regelmäßige Team- und Unternehmensevents sowie Anreize zur (betrieblichen) Gesundheitsförderung
• Praxisorientierte Einarbeitung in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Großer Handlungs- und Gestaltungsspielraum, verbunden mit hoher Eigenverantwortung
• Berufliche und persönliche Weiterbildungsangebote sowie eine Perspektive in einem wachsenden Unternehmen